SAS (Scandinavian Airlines) – Förseningsersättning 2026
SAS omfattas alltid av EU 261/2004. Du behöver aldrig betala ett ombud 25–35 % i provision i första steget – sök gratis direkt hos SAS och behåll hela beloppet.
Beräknad EU 261-schablonersättning
400 EUR
Motsvarar ca 4 560 kr (riktkurs 11,40 kr/EUR)
Omvårdnadsrätt aktiv (Artikel 9 – gäller även vid oväder!)
Efter 3 timmars väntan på denna sträcka måste SAS stå för skälig mat, dryck och vid behov hotell + transfer. Dina angivna utlägg på 250 kr ska krävas separat mot originalkvitton.
Viktig svensk tidsgräns (NJA 2018 s. 127)
Svensk praxis (Högsta domstolen, NJA 2018 s. 127): Reklamera till flygbolaget inom 2 månader efter resan för att vara inom ”skälig tid”. Själva fordran har därefter 10 års preskriptionstid i Sverige.
Steg 2 om flygbolaget vägrar betala:
Du kan anmäla avslaget gratis till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller välja att anlita ett ersättningsombud (som normalt tar ca 25–35 % i provision endast vid vinst).
Sammanfattning av SASs ersättningsvillkor 2026
SAS har även ett särskilt ”Flight Delay Certificate”-formulär om du dessutom ska begära ersättning ur din reseförsäkring/hemförsäkring/kortförsäkring.
Ersättningsnivåer (EU-förordning 261/2004 + svensk reklamationsplikt (NJA 2018 s. 127))
- Kortdistans (≤ 1 500 km), > 3 tim sen250 EUR per passagerare
- Medeldistans (> 1 500 km inom EU eller 1 500–3 500 km), > 3 tim sen400 EUR per passagerare
- Långdistans (> 3 500 km utanför EU), > 3 tim sen600 EUR (kan halveras till 300 EUR vid viss ombokning inom 4 tim)
Taxi, egen bil & värdekod
Taxi / alternativ resa: Efter > 2 timmars försening har du rätt till mat & dryck i proportion till väntetiden, samt hotell och transfer mellan flygplats/hotell om övernattning krävs – även vid dåligt väder!
Egen bil / utlägg: Hotell/mat betalas ut mot skäliga originalkvitton via SAS claim-formulär.
Periodkort: Schablonersättningen (250–600 EUR) är densamma oavsett vad SAS-biljetten kostade (gäller även Youth/bonusresor).
Så söker du ersättning hos SAS
- 1Skriv ner exakt klockslag när flygplansdörren öppnades på ankomstflygplatsen (det är dörröppningen som räknas, inte landningen).
- 2Gå till SAS Hjälp & kontakt -> Claims / Försenat eller inställt flyg och fyll i PNR (bokningsnummer).
- 3Skicka kravet inom 2 månader från flygningen så uppfyller du alltid Högsta domstolens krav på skälig tid.
Tidsfrist: Reklamera inom 2 månader (NJA 2018 s. 127) • 10 års preskription i Sverige
Sök gratis direkt hos SASVanliga fällor & nödvändiga bevis
- Många svenska resenärer tror att de har flera år på sig att vänta med första mailet – enligt Högsta domstolen (NJA 2018 s. 127) måste du reklamera inom skälig tid (2 månader anses alltid i tid).
- Tekniska fel på planet och intern SAS-personalstrejk räknas INTE som extraordinära omständigheter – du ska alltså kräva dina 250–600 EUR!
- Schablonersättningen gäller även om du köpte biljetten billigt på rea eller med EuroBonus-poäng.
Bevischecklista
- 6-teckens bokningsreferens (PNR) och flightnummer (t.ex. SK1420)
- Boardingkort eller bokningsbekräftelse
- Originalkvitton på skälig mat, dryck eller hotell om SAS inte delade ut vouchers
Vanliga frågor om SAS
Hur mycket får jag om mitt SAS-flyg är mer än 3 timmar försenat?+
250 EUR (upp till 1 500 km), 400 EUR (> 1 500 km inom EU/EES eller 1 500–3 500 km) eller 600 EUR (> 3 500 km utanför EU). Beloppet gäller per betalande passagerare.
Gäller ersättningen även om jag flög på EuroBonus-biljett?+
Ja, EU 261/2004 gäller fullt ut även för poäng-/bonusresor och billiga kampanjbiljetter.
Måste jag reklamera inom 2 månader till SAS?+
I Sverige slog Högsta domstolen (NJA 2018 s. 127) fast att du måste reklamera inom skälig tid – inom 2 månader är alltid i rätt tid. Därefter gäller 10 års preskription.
Räknas tekniskt fel som extraordinär omständighet?+
Nej! EU-domstolen har upprepade gånger slagit fast att vanliga tekniska fel och intern flygbolagsstrejk ligger inom flygbolagets kontroll och ger rätt till ersättning.